Pour sortir la communication du mirage de sa surpuissance, l'auteur rappelle sa dimension humaniste expliquant que l'avenir de la communication n'est pas dans le triomphe de la technique ou du marché, mais dans le risque de la rencontre et de l'incompréhension. L'autre étant différent, il est nécessaire d'accepter l'incommunication comme horizon de toute communication.