Au fil du temps, la relation soignant-soigné a évolué et s'est transformée, tant dans la prise en charge que dans l'environnement du patient. Si les moyens techniques raccourcissent les distances, font gagner du temps et facilitent la transmission et le traçabilité des informations, la qualité de la relation ne repose pas uniquement sur ces principes. Néanmoins, si les coordinations soignantes, les groupements hospitaliers de territoire et le dossier médical partagé sont dans l'air du temps, il est fondamental qu'un lien de proximité subsiste pour que le maillage relationnel reste un gage de qualité et de sécurité dans la prise en charge des patients.