L'éducation des enfants de 0 à 12 ans peut se révéler conflictuelle. Ce guide pratique présente des pistes pour améliorer les relations parents-enfants, apprendre à gérer les conflits et faire preuve d'autorité bienveillante. A travers 50 clés réparties en sept chapitres, l'auteure offre aux parents une approche simple et pratique pour savoir dire non à leurs enfants. Electre 2014