Une méthode permettant de prendre efficacement des notes en toutes circonstances (téléphone, entretien, rendez-vous commercial, conférence, réunion, etc.) et de savoir les exploiter.

Un état des lieux de la violence à l'école, à partir d'études de cas d'élèves de 4 à 12 ans : intelligence et capacités cognitives normales, avec d'un côté des enfants immigrés issus de la première génération en zone sensible, et de l'autre des enfants issus de milieux favorisés en zone pavillonnaire. Se pose ainsi la question des soins et structures adaptés autant aux élèves qu'aux enseignants.

Cet ouvrage associe l'expertise d'un alcoologue (P. Batel) et d'un journaliste (S. Nédélec) qui a collecté anonymement les récits de vie des patients de son médecin traitant. A partir du parcours des personnes interrogées, il apporte un éclairage sur les mécanismes de l'alcoolisation excessive, les formes diverses de vulnérabilité, de dépendance et de codépendance et les traitements appropriés.

A destination des secrétaires, cet ouvrage dispense des conseils pour optimiser un savoir-faire, appréhender l'évolution du métier et développer son enthousiasme.

Des techniques sont exposées pour permettre de rédiger un compte rendu de façon efficace.

Destiné aux managers, ce volume expose les clés pour utiliser à bon escient les questions de fait, d'opinion et de sentiment en situation professionnelle.

Des techniques sont exposées pour permettre de traiter l'information avec méthode et être à l'aise dans diverses situations de communication en utilisant les principaux types d'arguments.

Des techniques sont exposées pour rédiger ses mails de façon efficace.

Ce guide pratique rappelle les six concepts de la construction d'un projet professionnel : aptitudes, compétences, motivation, domaine d'activité, contexte d'entreprise, utilisation des modèles traditionnels revisités.

À partir d'exemples vécus et d'études de cas concrets, ce manuel démontre que l'efficacité de gérer en période de changement dépend de sa capacité à savoir reconnaître les dimensions affectives et symboliques de l'individu. Méthode pour donner un sens concret à la réorganisation, dépasser et gérer la résistance au changement, mobiliser les énergies individuelles. Electre 2015

Des techniques sont exposées pour prendre des notes de façon efficace.

Présentation de séances de coaching sur des situations professionnelles à forts enjeux accompagnée d'une analyse de chaque situation et de la pratique du coach. Permet d'aborder le changement par l'expérience vécue et sur des situations réelles.

Ce guide pratique de l'animateur de formation présente les principes fondamentaux de la pédagogie pour adultes. Il permet de tenir compte des besoins des participants, de prévenir les dysfonctionnements liés à leurs comportements et de comprendre les rythmes psychologiques et physiques d'apprentissage.

Ce guide pratique dispense des conseils pour distinguer les différentes méthodes pédagogiques, et connaître et choisir la mieux adapté à chaque étape d'un programme de formation.

Comment peut-on commettre de telles fautes ? Votre orthographe ne dépasse pas le niveau CM1. Comment un bac + 4 peut-il confondre le conditionnel et le futur ? Voilà le genre de sentences que Gwendoline doit supporter depuis qu'elle travaille. Sa tortionnaire, Mademoiselle Bingault, prend un véritable plaisir à les énoncer. Pour qu'on cesse de lui casser les pieds, Gwendoline va apprendre l'orthographe et découvrir le moyen de se venger. Trop sûre d'elle, Mademoiselle Bingault est moins forte qu'elle ne le croit. L'orthographe est tellement compliquée que tout le monde peut se faire attraper ! Et Gwendoline aussi va pouvoir allumer Mademoiselle Bingault ! Ce livre nous montre comment...