Le dialogue entre patients et médecins est essentiel, mais pour aboutir, encore faudrait-il qu'ils aient les bons mots. Moins techniques, plus ancrés dans la vie. "Même le mot 'souffrance' est absent des ouvrages académiques", regrette le professeur de médecine. Son livre "Si mon médecin m'écoutait" explique comment y remédier.