Multiplication des services des entreprises françaises, dans l'objectif de fidéliser les salariés, assurer un environnement de travail sain et agréable, améliorer la productivité tout en améliorant leur marque employeur. Conciergeries et crèches d'entreprise, espaces verts, gestion des commodités, propreté, sécurité… La frontière entre vie privée et vie professionnelle est bel et bien tombée dans ces organisations qui font du bien-être de leurs salariés un élément de leur réussite. L'externalisation auprès de prestataires souples et réactifs autant que bon marché reste la norme.