Décryptage, en mai 2011, de la place du web dans les métiers de l'information et documentation à travers des avis de professionnels français. Internet est un outil qui a profondément changé le quotidien des professionnels de l'information mais qui ne modifie pas le coeur de métier, sauf rares exceptions. Toutefois, les bibliothèques sont confrontées à davantage de flux et de services et moins de contenu. Autres points abordés : plus que notre métier, notre identité ? ; les métiers n'ont pas attendu le web pour converger ; bouleversement cognitif. Zoom sur le site web Expernova qui a pour objet de permettre aux industriels de repérer les experts dont ils ont besoin. Témoignages de professionnels sur les métiers du community management et de référenceuse.