Nathalie vient de démenager. La vie s'annonce plutôt bien dans sa nouvelle résidence, mais elle regrette de ne pas voir sa grand-mère aussi souvent que par le passé. Un jour, par accident, elle se trouve confrontée avec le problème du vieillissement. Dès lors, tout devient sombre autour d'elle. Ses parents, ses professeurs, ses amis l'irritent ou la déçoivent. Elle ne sait plus où elle en est. Il faudra tout l'amour de sa grand-mère et toute sa force d'adolescente pour lui permettre d'ouvrir les yeux sur ce qui semble inacceptable. Mais il est difficile, à douze ans, de comprendre que certaines questions resteront sans réponse.