Chercheurs, experts et praticiens précisent les orientations du plan d'action issu du Sommet mondial de la société de l'information (SMSI), les contextes auxquels elles s'appliquent, notamment dans l'aspiration à la diversité culturelle. Divers aspects sont traités : la production de standards numériques, les TIC et l'enseignement supérieur, les usages des TIC en démocratie, la cybercriminalité.