Comment fonctionne un opéra et qui sont les publics qui fréquentent les théâtres lyriques européens ? Les études centrées sur les publics d'opéra, ainsi que des entretiens avec les spécialistes travaillant dans trois grandes institutions (Opéra national de Paris, Royal Opera House de Londres et Grand Théâtre de Genève) ont constitué les principaux outils pour apporter des réponses à ces questions.