Caillou voit une scène qui le bouleverse. Une maman se fâche contre sa fille qui lui désobéit. Devant cette mère autoritaire, Caillou a une réaction de peur. Pour l'aider à comprendre ce qu'il ressent, Maman lui explique que les parents oublient parfois que leurs enfants sont petits. La situation est connue : une maman débordée s'emporte contre son enfant qui n'obéit pas. Du point de vue de l'enfant, la situation est vécue parfois difficilement. Parce qu'il ne reconnaît plus son parent, l'enfant n'a plus ses repères.