Tom, lycéen, vit une vie personnelle très mouvementée. 1: il doit se trouver un nouvel appart dare dare, sous deux semaines. 2: Il se trouve embringué dans une relation amoureuse complexe avec un photographe de mode plus âgé que lui. 3. il secrètement amoureux de son meilleur ami Gilad.

Après avoir vu le juge et tenté de la convaincre qu'ils méritent d'aller au Bon Endroit, Eleanor, Chidi, Tahani et Jason obtiennent une nouvelle chance : ils sont renvoyés sur Terre, leurs souvenirs effacés, pour prouver qu'ils peuvent s'améliorer. Michael a pour mission d'empêcher leur mort. Leur expérience de mort imminente semble les transformer, mais rapidement, leurs travers reprennent le dessus. Michael et Janet décident alors de tricher et d'aider les 4 humains à s'améliorer...

Le Juge et les démons ont accepté de passer un marché avec Michael et notre joyeux groupe de mortels, qui cherchent que le système de notation pour accéder au Bon Endroit est complètement faussé. En effet, personne n'a pu y entrer depuis des millénaires ! Quatre nouveaux mortels, qui auraient dû atterrir au Mauvais Endroit, sont choisis par Shawn et amenés dans le quartier imaginé par nos amis afin d'organiser un test à grande échelle, supervisé cette fois par Eleanor. Les choses se compliquent lorsqu'ils découvrent que Simone, l'ex de Chidi fait partie des 4 humains sélectionnés...