Présentation des principales applications de la process communication, technique psycho-managériale fondée sur les types de personnalité, à la vie de l'entreprise. Six grands types de personnalité sont étudiés : l'empathique, le rebelle, le travaillomane, le persévérant, le rêveur et le promoteur. Avec des conseils pour déterminer au mieux la manière d'interagir avec ces sujets. ©Electre 2019

Process Communication Model est un modèle d'analyse de personnalité pami les plus connus et utilisés au monde. D'une profonde richesse, il est aussi directement opérationnel.Il nous aide à prendre conscience de notre mode de fonctionnement et de nos besoins pour mieux gérer notre énergie et optimiser notre efficacité au quotidien. Il donne des clés de lecture puissantes pour mieux communiquer avec les autres, pour motiver chacun de façon individualisée et pour gérer les situations tendues.Il nous aide à nous libérer de nos croyances limitantes et à développer nos talents. Chaque outil de cet ouvrage est conçu pour être directement exploitable et fournit des exemples concrets de cas d'usage, applicables dans le contexte professionnel ou personnel.

Des conseils pour mettre en pratique la process communication dans le cadre médical, afin d'améliorer les relations et la communication des soignants avec leurs patients et leurs proches. Elle permet de gommer les conflits parasites et d'instaurer un climat de confiance dans les interactions. ©Electre 2021