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relation client
Auteurs :
Année de parution :
2016
Manuel sur les grands principes de la vente présentant des cas concrets. Cette édition met l'accent sur les approches comportementales qui permettent de faire la différence. ©Electre 2016
Détails
Editeur :
Collection :
null; relation client
Commercial - relation client
Importance matérielle :
1 vol. (233 p.) : ill. : 22 cm
9782100748983
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Vente-distribution
Auteurs :
Année de parution :
2008
Un manuel du vendeur émaillé d'exemples et de conseils pratiques. Enrichi de deux types de plan de vente : l'un ajusté à la demande du client, l'autre persuasif, au cas où le client n'exprime pas de demande précise. Inclut une nouvelle partie sur les techniques de négociation.
Détails
Editeur :
Collection :
; Vente-distribution
Fonctions de l'entreprise
Fonctions de l'entreprise
Importance matérielle :
1 vol. (XII-239 p.) : ill. : 24 cm
9782100509645
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