Vos réunions sont trop fréquentes, trop longues et parfois infructueuses ? Vous aimeriez qu'elles soient dynamiques, participatives et plus innovantes ? Devenez un animateur capable de faire face à tous les cas de figure en suivant une méthode simple et infaillible pour : mettre en place les conditions d'une réunion productive ; maîtriser le fonctionnement des petits comme des grands groupes ; gérer sans difficultés les objections et les incidents. L'auteur vous fait partager son expertise et met à votre disposition tous les outils et conseils indispensables pour animer vos réunions avec brio.

Des techniques pour pratiquer une lecture rapide et efficace, accompagnées de conseils pour analyser et retenir longtemps un texte et pour évaluer le potentiel de progression.

Des techniques pour pratiquer une lecture rapide et efficace, accompagnées de conseils pour analyser et retenir longtemps un texte, ainsi que pour évaluer son potentiel de progression.

L'auteure propose une méthode pour mettre en place les conditions d'une réunion productive, maîtriser le fonctionnement des petits groupes comme des grands, gérer sans difficultés les objections et les incidents et adopter les techniques les plus favorables à une saine participation. Avec des tests et des autoévaluations pour se coacher, des encadrés, schémas et exemples. ©Electre 2017

Des quiz, des tests et des exercices d'observation ou de réflexion pour apprendre à construire une argumentation efficace, à aller à l'essentiel, à trouver les mots qui marquent ou encore à aiguiser l'attention de son public afin de développer sa force de conviction et de savoir vendre ses projets en quelques minutes. ©Electre 2019

À l'école, nous apprenons davantage à répondre à des questions qu'à en poser. Est-ce pour cela qu'au travail ou dans la conversation ordinaire, nous éprouvons souvent des difficultés à bien formuler nos questions, voire à oser en poser ? Comment cultiver l'art d'interroger ? Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ? Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ? Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme : – un atout essentiel du développement personnel, puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des questions que l'on pose et que l'on se pose ; – une condition première pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions ; – une clé pour l'évolution vers un management plus agile, plus collaboratif et plus responsabilisant. L'enjeu d'une réflexion et d'un entraînement aux techniques de questionnement est clair : progresser dans la compréhension des autres et créer les conditions pour améliorer la valeur de nos décisions.

Cet ouvrage propose de revisiter tous les processus, les conditions et pratiques de l'écoute : les types d'interlocuteurs, les enjeux psychiques, éducatifs et thérapeutiques, la méthode d'écoute active, etc.

Une méthode active qui présente les processus, les conditions et les pratiques de l'écoute : les types d'interlocuteurs, notamment en entreprise, les enjeux psychiques, éducatifs et thérapeutiques. Un plan d'autoformation et des exercices corrigés sont proposés. ©Electre 2020