Aujourd'hui encore, 69 % des salariés français pensent que le dialogue social en entreprise n'est pas efficace. Pourtant, il est un élément clé, si ce n'est essentiel, aux relations quotidiennes entre les salariés, leurs représentants, les organisations syndicales et les directions.Loin des idées reçues, cet ouvrage intègre l'ensemble des parties prenantes du dialogue social et propose :une immersion au coeur du dialogue social pour en comprendre toute la complexité, mais aussi toute l'importance au regard des enjeux actuels de performance et de transformation des entreprises ;une approche pragmatique avec des conseils étayés sur le pilotage du dialogue social et la conduite des négociations ;les meilleures pratiques de dialogue social à partir d'exemples concrets de situations vécues.Quel dirigeant ou DRH n'a jamais rêvé d'appréhender avec sérénité le dialogue social en entreprise, d'en saisir les subtilités et d'adopter la bonne posture lors des négociations ?« Un recueil des meilleures approches pour les dirigeants qui souhaitent faire du dialogue social un levier de performance durable  », Cécile Béliot-Zind, directrice générale du groupe Bel