Manuel sur les fondements, concepts, méthodes et applications marketing dans les marchés de consommation et les marchés industriels, en ligne ou hors ligne, dans une approche fondée sur le concept d'orientation-marché. Avec dans chaque chapitre, une synthèse, des questions, des problèmes, et des références bibliographiques. ©Electre 2020

Analyse du rôle du marketing dans l'entreprise et dans une économie de marché puis du comportement du client. Traite ensuite des différentes étapes de l'élaboration d'une stratégie marketing puis examine la mise en oeuvre des décisions du marketing stratégique par le marketing opérationnel. Avec un nouveau chapitre sur le ciblage et le positionnement.