Jacques Sullivent - dit Sulli - est aux yeux de tous les habitants de Monstroplis une vraie Terreur d'élite. Assisté de Robert Razowski, alias Bob, un drôle de mini-cyclope vert, il n'a pas son pareil pour horrifier les bambins. Ce grand monstre sait comme personne pétrifier et tétaniser sans jamais toucher, puisque tout contact physique avec un enfant humain serait mortel. Mais les temps sont durs pour le duo de terreur : les enfants ne hurlent plus aussi facilement qu'avant et la ville est au bord de la crise d'énergie...

Sulli, épouvanteur et Bob, attaché de stress, forment l'équipe la plus performante de l'entreprise Monstre et Cie, la plus grande usine de traitement des cris de Monstropolis. Pour faire tourner l'usine, les monstres ont besoin d'énergie qu'ils puisent dans les cris des enfants qu'ils terrifient pendant la nuit. Mais quand Bouh, une adorable petite fille, vient tranquillement se balader dans cette étrange monde, les monstres sont soudainement pris de panique. Excepté Sulli et Bob, tous les monstres sont persuadés que les enfants sont des poisons pour eux et que tout contact pourrait leur être fatal. Sulli et Bob vont mettre tout en oeuvre pour protéger Bouh et lui permettre de retourner dans sa chambre à coucher.