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B3 Centre de ressources 658.8 GERSON En réserve

Fidélisez à vie vos clients

Auteurs :
Gerson, Richard F.
Gerson, Richard F.
Année de parution :
1997
Editeur :
les Presses du management
Collection :
50 minutes pour réussir
Importance matérielle :
79 p. : ill., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782878452419
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