Eleanor et Conor s'aiment. Que se passe-t-il lorsqu'un couple vivant en parfaite harmonie se retrouve soudain confronté à un événement tragique? Les deux films racontent la même histoire d'amour, adoptant le point de vue de Conor dans "Lui" et celui d'Eleanor dans "Elle".

Arthur Kipps, jeune notaire à Londres, est obligé de se rendre dans le petit village perdu de Crythin Gifford pour régler la succession d'une cliente récemment décédée. Dans l'impressionnant manoir de la défunte, il ne va pas tarder à découvrir d'étranges signes qui semblent renvoyer à de très sombres secrets. Face au passé enfoui des villageois, face à la mystérieuse femme en noir qui hante les lieux et s'approche chaque jour davantage, Arthur va basculer dans le plus épouvantable des cauchemars...