En Italie, durant la Seconde Guerre mondiale, un petit garçon juif rapporte quelques provisions à la maison après avoir attendu durant des heures. Lorsqu'il rentre, sa mère n'est plus là mais Apollonia, la concierge de l'immeuble qui lui fait très peur, l'emmène avec elle. Il est d'abord terrorisé et pense qu'elle va le dévorer. En fait, elle lui sauve la vie ainsi qu'à sa mère.