Une présentation des nouvelles techniques utilisées par les marketeurs pour se faire écouter du public. L'auteur décrit les raisons qui poussent les consommateurs à l'achat, la manière d'écrire une histoire captivante pour créer un lien avec le client ainsi que des astuces pour simplifier ses messages et rendre son site comme ses supports marketing plus attractifs. ©Electre 2022