Des cours sur les méthodes et compétences des différents champs de la gestion des ressources humaines, illustrés d'exemples concrets, des points méthodologiques, des QCM et des applications corrigés.

Un apprentissage par la pratique de la gestion des ressources humaines à partir d'études de cas corrigées couvrant des situations diverses : agence de communication, entreprise de travail temporaire, plate-forme téléphonique, sous-traitant aéronautique, etc. ©Electre 2016

Cet ouvrage propose 15 études de cas portant sur les grandes thématiques de GRH : gestion des compétences, mobilité, formation, évaluation, recrutement, conditions de travail, marketing RH, qualité de vie au travail… Cette 3e édition propose 2 nouveaux cas. L'ensemble des cas met en scène une palette d'entreprises diversifiée : entreprise de travail temporaire, PME dans le domaine bio, plateforme téléphonique, sous-traitant aéronautique, agence de communication… Les cas sont accompagnés de documents (articles de presse, documents internes…) permettant à l'étudiant de se projeter dans une situation réelle. Le corrigé de chaque cas propose une démarche, une méthode, des pistes de réflexion et se termine par une synthèse : contexte, problématique, intervention à mener.