Réflexions mettant en évidence le caractère indispensable de la formation et de l'accompagnement aux nouveaux outils de communication et d'échange, notamment Internet, afin d'en maîtriser les usages dans une dynamique d'alternance présencielle et distancielle. L'auteur s'attache aux rôles des NTIC dans l'enseignement supérieur à travers l'expérience d'un forum et du travail à distance. ©Electre 2017