Présentation des différents modèles de pensée, depuis l'évaluation-mesure jusqu'à l'évaluation-complexe en passant par le systémisme, la cybernétique et le structuralisme. Chaque courant est examiné par une série de catégories : le champ d'études, le point de vue des détracteurs du modèle, la figure de l'évaluateur produite. L'avenir de l'évaluation, (théories et pratiques) est envisagé.

A partir d'un référentiel d'activités issu d'analyses de pratiques en situation d'accompagnement, cet ouvrage propose des repères à l'acquisition de compétences pour devenir coach. Les auteurs développent les quatre dimensions indispensables pour optimiser les qualités de l'accompagnateur en ressources humaines.

Ce guide analyse et détaille pour les professionnels les trois grands modèles de l'histoire de l'évaluation : la mesure des produits, la gestion des procédures et l'évaluation située. Ainsi, le choix de la procédure la plus pertinente est facilité entre les évaluations structuralistes, formatives, fonctionnalistes, etc.