Guide pratique présentant les principaux outils et méthodes de la négociation commerciale, pour gagner et fidéliser de nouveaux clients, mettre en place une organisation de travail, etc.

Après avoir exposé la nature et l'utilité du marketing, présente de manière pratique les objectifs et la stratégie marketing puis l'organisation marketing et la qualité client.

Une présentation de tests psychotechniques utilisés lors de concours ou de recrutement. L'ouvrage, qui propose 150 tests, permet de se familiariser avec différents types d'exercices.

Ce guide propose des alternatives à l'utilisation de PowerPoint, pour gagner en efficacité et en créativité.

Conseils et méthodes pour débloquer les freins ou les appréhensions ressenties par les personnes confrontées au quotidien à l'impératif de vente d'un bien ou d'un service.

Après avoir défini les huit différents types de rapports existants, l'ouvrage explique comment organiser la masse d'informations recueillies. Il fournit des conseils pratiques immédiatement exploitables pour rédiger avec aisance, quel que soit le sujet, des rapports pertinents. ©Electre 2016

Qui n'a jamais rêvé de maîtriser une technique simple pour développer son esprit créatif, que ce soit dans la vie professionnelle ou dans la vie privée ? Cet ouvrage a pour objectif de mettre le Mind Mapping (représentation visuelle de vos idées) au service de la créativité : des outils simples, d'apprentissage aisé, permettant de disposer rapidement d'un grand nombre de données triées et traitées, donc immédiatement exploitables. Vous apprendrez ainsi à multiplier et organiser vos idées à tout moment de votre journée.

À niveau égal, disent tous les grands performeurs, le mental fait la différence . Cette part du mental, on le sait aujourd'hui, est déterminante pour réussir. Mais de quoi s'agit-il exactement ? Les auteurs définissent les composantes qui entrent en jeu dans la performance mentale. Réussite et accomplissement personnel sont indissociables de la maîtrise des émotions, l'estime de soi, la motivation, la concentration et la communication. Les auteurs s'inspirent de 20 ans de pratique auprès de sportifs de haut niveau en tant que joueurs, entraîneurs, coachs et tirent de leur expérience, les outils et techniques essentiels de la préparation mentale, facteur majeur de toute réussite professionnelle.

Pour maîtriser les outils, les enjeux et la dimension subjective de toute communication écrite, donne des conseils de rédaction d'écrits professionnels, courriers électroniques inclus, adaptés à la psychologie des lecteurs destinataires, que ce soient des collaborateurs, des clients ou des supérieurs hiérarchiques.

Méthodes clés pour prendre des notes, analyser et cibler l'information, hiérarchiser, synthétiser et ordonner sa pensée, rédiger, présenter un projet, mémoriser et construire des supports d'exposés, optimiser l'impact d'une réunion. Avec des exercices d'entraînement.

Depuis la fin des années 1990, se développent des alternatives au salariat classique : télétravail, auto-entreprenariat, horaires décalés, multi-employeurs... Cet ouvrage détaille ces nouvelles formes de travail, que l'on soit indépendant ou salarié, et explique comment connaître ses droits et s'organiser.

Présentation de la méthode d'écriture rapide abrégée simplifiée appelée Meras. Chaque leçon est accompagnée d'une liste d'abréviations à apprendre par coeur et d'exercices d'entraînement.

Outils et méthodes pour optimiser la gestion de son temps au travail, en fonction de la personnalité de chacun.

Dans cet ouvrage, l'auteur prend le parti de tout remettre à plat : il réinvente les techniques de recherche d'emploi en utilisant les mécanismes "agressifs et orientés résultat" du marketing actuel. Un guide pratique, illustré de nombreux trucs, astuces et techniques directement applicables pour que le chercheur d'emploi puisse passer là ou les autres restent bloqués.

Introduction aux grands principes de la comptabilité d'entreprise, aux relations de l'entreprise avec l'administration fiscale, etc.

Aide tous ceux amenés à parler en public, que ce soit en petit groupe lors d'une réunion ou devant cent personnes lors d'un séminaire. Propose des conseils pratiques pour se préparer mentalement et physiquement, pour préparer l'intervention et être performant face à l'auditoire. Contient également des exercices pour progresser.