Description des outils les plus connus de l'analyse transactionnelle, une approche systémique qui encourage les innovations et les expérimentations de toutes sortes pour permettre à chacun de développer son potentiel personnel et vivre en harmonie avec les autres. ©Electre 2019

Réflexion sur le questionnement, ses enjeux, ses pratiques, ses techniques, ses dérives et son impact sur la communication au quotidien. L'entraînement aux techniques de questionnement permet de progresser dans la compréhension des autres et de créer les conditions propres à améliorer la valeur des décisions. ©Electre 2022

À l'école, nous apprenons davantage à répondre à des questions qu'à en poser. Est-ce pour cela qu'au travail ou dans la conversation ordinaire, nous éprouvons souvent des difficultés à bien formuler nos questions, voire à oser en poser ? Comment cultiver l'art d'interroger ? Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ? Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ? Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme : – un atout essentiel du développement personnel, puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des questions que l'on pose et que l'on se pose ; – une condition première pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions ; – une clé pour l'évolution vers un management plus agile, plus collaboratif et plus responsabilisant. L'enjeu d'une réflexion et d'un entraînement aux techniques de questionnement est clair : progresser dans la compréhension des autres et créer les conditions pour améliorer la valeur de nos décisions.

Description des outils les plus connus de l'analyse transactionnelle, une approche systémique qui encourage les innovations et les expérimentations de toutes sortes pour permettre à chacun de développer son potentiel personnel et de vivre en harmonie avec les autres. ©Electre 2023

Une sélection de 70 exercices et études de cas pour développer ses qualités humaines et relationnelles (communication, sens de l'écoute, adaptabilité, etc.), ainsi que son intelligence interpersonnelle, collective et entrepreneuriale, indispensables à la réussite professionnelle. ©Electre 2022

Réflexion sur le questionnement, ses enjeux, ses pratiques, ses techniques, ses dérives et son impact sur la communication au quotidien. L'entraînement aux techniques de questionnement permet de progresser dans la compréhension des autres et de créer les conditions propres à améliorer la valeur des décisions. ©Electre 2024