Par une approche chronologique, l'ouvrage détaille les étapes clés du pilotage de projet : la phase de l'avant-projet (opportunité, faisabilité), du lancement de projet (méthodes et outils, check-lists, etc.), de son organisation et de son pilotage, et de la clôture du projet.

Ce guide permet de faire face au changement de manière proactive et positive dans lequel les auteurs tentent de montrer que l'individu peut changer sans pour autant sacrifier sa personnalité. Les mécanismes de l'adaptation sont détaillés en précisant les bonnes attitudes à adopter et les écueils à éviter.

Pour permettre de faire le diagnostic des attitudes et comportements spontanés dans les situations tendues, savoir faire face aux comportements gênants de ses interlocuteurs, et enfin acquérir les clés qui facilitent l'exercice de l'autorité avec tous les interlocuteurs, responsables hiérarchiques, collaborateurs, clients, fournisseurs, délégués du personnel, représentants syndicaux.

Une méthode pour permettre à chacun d'identifier et de cultiver ses ressources personnelles afin de mieux vivre au quotidien, qui propose au lecteur des clés pour interpréter son environnement, des méthodes et des techniques pour maîtriser sa vie plutôt que de subir les événements.

Réflexion sur la motivation abordant des dimensions encore peu explorées : l'impact des émotions, de l'inconscient, des croyances et de l'éducation. Les auteurs offrent trois axes majeurs d'action : les mécanismes, l'état des lieux des pratiques et la méthode CAC (clarifier, associer, coacher).