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Année de parution :
2007
L'Appreciative inquiry (enquête appréciative) a pour but de créer de nouvelles habitudes mentales et un nouvel état d'esprit qui stimulent l'innovation et la créativité. Cette technique de coaching fait reposer le changement sur les réussites de l'entreprise : il s'agit, non pas de trouver les causes du problème, mais d'enquêter sur les raisons du succès et les expériences positives.
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Editeur :
Importance matérielle :
VIII-149 p. : ill., couv. ill. en coul. : 23 cm
9782212539691
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Auteurs :
Année de parution :
2007
Destiné aux managers, dirigeants, chefs de projet ou entraîneurs sportifs, cet ouvrage présente la notion d'autorité, sa nature, son fonctionnement et ses règles d'efficacité. Des outils pour renforcer l'autorité ou le leadership des acteurs dans les organisations.
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Editeur :
Collection :
Autorité mode d'emploi
Importance matérielle :
1 vol. (158 p.) : graph., couv. ill. : 21 cm
9782212539028
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Année de parution :
2011
Le temps s'est accéléré, et l'information nous assaille de toutes parts. L'auteur analyse les différentes dimensions de ce temps de plus en plus rapide, qui pour lui, constitue une source d'opportunités. Et c'est la génération dite "texto" qui utilise le mieux tous les bienfaits de cette accélération.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (159 p.) : couv. ill. : 22 cm
9782212549409
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Année de parution :
2007
Ce guide s'adresse aux managers, chefs de projets et animateurs d'équipe confrontés aux difficultés humaines, techniques et opérationnelles de la conduite de projet : analyser son activité et la répartition de ses principales tâches, revoir régulièrement ses priorités et bâtir une vue d'ensemble de la situation à moyen terme, planifier son temps de travail, etc.
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Editeur :
Collection :
Collection Mode projet
Importance matérielle :
1 vol. (148 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782212537857
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Année de parution :
2007
Ce guide détaille 10 pratiques pour construire une équipe de projet efficace : baliser le cadre du projet, définir les talents et les compétences nécessaires à l'équipe, équilibrer les comportements, motiver les candidats pressentis, etc.
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Editeur :
Collection :
Collection Mode projet
Importance matérielle :
1 vol. (127 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782212537918
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Année de parution :
2007
Une réflexion sur les fondements et les enjeux de la fonction de dirigeant qui fournit des clés de compréhension et des pistes d'action pour accompagner et favoriser le développement de soi dans la sphère entrepreneuriale.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (269 p.) : couv. ill. : 24 cm
9782212537901
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Année de parution :
2010
Cet ouvrage propose d'aider les managers et les dirigeants à mieux gérer la pression et les effets psychologiques et émotionnels négatifs générés par le changement et les restructurations. Avec des cas, des témoignages et des outils managériaux pour gérer au mieux les équipes dans des contextes difficiles.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (XII-162 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 23 cm
9782212545852
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Année de parution :
2008
Pour améliorer la productivité des équipes, les managers se concentrent sur les indicateurs financiers. Le guide montre que la clé du succès est ailleurs en présentant 7 catégories de facteurs nuisant au rendement individuel dont le manque de reconnaissance, le manque de respect et de soutien social, la difficulté à concilier travail et vie personnelle, la surcharge de travail.
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Editeur :
Collection :
Les Livres outils
Importance matérielle :
1 vol. (VIII-174 p.) : couv. ill. en coul. : 21 cm
9782212542356
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Année de parution :
2010
Propose au lecteur des outils concrets et faciles à utiliser pour mesurer la performance de son service qualité.
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Editeur :
Collection :
Les Baromètres de la performance
Les |Baromètres de la performance
Importance matérielle :
1 vol. (235 p.) : graph., couv. ill. : 24 cm
9782212544848
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Année de parution :
2009
Présentation d'une méthode pour mesurer et faire progresser dans le temps la performance de la fonction "logistique", à travers la mesure de 4 items : les prestations du service, les compétences des personnes, l'organisation du service et la satisfaction des clients internes et externes.
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Editeur :
Collection :
Les |Baromètres de la performance
Les Baromètres de la performance
Importance matérielle :
1 vol. (220 p.) : graph., couv. ill. : 24 cm
9782212542691
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Oa 1 exemplaire(s) disponible(s)
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Année de parution :
2007
Repose sur des bases théoriques solides en psychologie sociale, l'ouvrage répond aux questions à l'aide d'outils éprouvés sur le terrain. Propose des fiches listant les questions les plus fréquemment posées au formateur (pour chaque question, un exemple et un outil sont proposés), des grilles de lecture pour interpréter les situations rencontrées, des cas concrets, des mises en situation...
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Editeur :
Collection :
Les Livres outils
Importance matérielle :
1 vol. (169 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782212540154
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Année de parution :
2010
Ce guide s'adresse à tous ceux qui souhaitent ouvrir un restaurant, que ce soit dans le domaine de la restauration traditionnelle, rapide ou livrée à domicile. Il recense les bonnes questions à se poser, les méthodes pratiques à utiliser et toutes les adresses utiles aux investigations. Avec des interviews de petits restaurateurs, des conseils et des anecdotes.
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Editeur :
Collection :
Guide métier
Importance matérielle :
1 vol. (XI-183 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782212547245
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Année de parution :
2010
Le lean management est la capacité à faire de l'amélioration continue au sein des organisations. Appliqué aux SI, le lean a pour but l'autonomisation et l'initiative de tous les acteurs, concepteurs et utilisateurs, et l'ouverture des territoires cloisonnés des entreprises.
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Importance matérielle :
1 vol. (166 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 23 cm
9782212546385
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Wamabi 1 exemplaire(s) disponible(s)
Auteurs :
Année de parution :
2007
Des propositions qui permettent aux lecteurs de lutter contre les dérives du management : abus de pouvoir, déresponsabilisation organisée et incompétence partagée.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (IX-187 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 23 cm
9782212538199
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Année de parution :
2007
Guide pratique pour tous ceux qui souhaitent lancer une campagne de buzz ou qui se posent la question de savoir si le buzz marketing peut apporter une solution à leur problème de vente. Le livre expose les différents points de vue sur cette théorie et propose, avec études de cas à l'appui, une méthodologie en plusieurs étapes pour mettre en place les bons outils, pour lancer une campagne de buzz.
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Editeur :
Collection :
Collection Marketing
Importance matérielle :
1 vol. (IX-154 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 23 cm
9782212538120
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Année de parution :
2008
Une vision complète et à jour du management moderne des entreprises : marketing, ressources humaines, gestion financière, planification stratégique... Cette édition comporte une nouvelle partie consacrée aux questions organisationnelles et de systèmes d'information.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (552 p.) : 24 cm
9782212541540
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Année de parution :
2009
Le plan de marketing est un outil de management essentiel à l'atteinte des objectifs de vente et de profit pour toute entreprise. La méthode présentée propose des solutions pour concevoir, rédiger et mettre en oeuvre un plan marketing. Avec des schémas récapitulatifs, des tableaux et des synthèses.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (IX-225 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782212542455
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Année de parution :
2009
Toutes les clés d'une présentation réussie en entreprise sont ici proposées, à travers des règles simples mais efficaces, issues de l'expérience de professionnels en la matière.
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Editeur :
Collection :
Les Livres outils
Importance matérielle :
1 vol. (110 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782212542813
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Auteurs :
Année de parution :
2009
Faire des affaires implique d'activer ses réseaux de relations personnelles et professionnelles. Négliger cet outil, c'est se faire battre par un concurrent, peut-être moins bon, mais plus connu et reconnu. Comment obtenir et utiliser de l'information à forte valeur ajoutée, grâce à ses réseaux ? L'ouvrage s'appuie sur une vaste enquête que l'auteur a pilotée au sein du réseau DCF.
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Editeur :
Collection :
Collection commerciale
Collection commerciale
Importance matérielle :
1 vol. (VII-213 p) : graph., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782212543575
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Auteurs :
Année de parution :
2007
A l'aide de cas récents et de concepts nouveaux, l'ouvrage met l'accent sur les enjeux de la gestion des marques. Il analyse les facteurs de pérennité des marques, réinstalle le produit au coeur de la stratégie, souligne la nécessité du changement permanent et de la fidélisation. Il éclaire les causes du déclin et du vieillissement des marques et les conditions de leur revitalisation.
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Collection :
Les |Références
Les Références (Paris. 2001)
Importance matérielle :
1 vol. (IX-813 p.) : graph., couv. ill. : 24 cm
9782212539080
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Auteurs :
Année de parution :
2006
L'auteure montre comment identifier le sentiment d'envie, né de la frustration, de l'injustice et de l'humiliation au sein des organisations et qui sont à la base de dysfonctionnements et de comportements agressifs.
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Importance matérielle :
1 vol. (XIII-206 p.) : couv. ill. en coul. : 22 cm
9782708137530
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Auteurs :
Année de parution :
2010
Des clés pour faire un audit personnalisé, évaluer la qualité de l'expression, des contenus et des langages et élaborer une stratégie adaptée. Illustré de nombreux exemples, checklists, conseils pratiques.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (286 p.) : couv. ill. : 22 cm
9782212547207
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Année de parution :
2007
A travers des allers-retours continus entre Chine et Occident dans le monde des affaires, ce livre développe la métaphore féline. Il décrit les qualités indispensables à cultiver dans l'environnement actuel, marqué par l'ambiguïté, l'incertitude et la complexité : l'audace, la persévérance, la fluidité, l'intelligence mouvante, le lâcher prise, la perspicacité, le discernement.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (X-211 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 23 cm
9782212539660
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Année de parution :
2009
Les outils et les techniques pour construire une histoire autour d'un produit (aussi bien une marque qu'un homme politique). Avec de nombreux exemples de sagas.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (VII-183 p.) : couv. ill. en coul. : 23 cm
9782212544824
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Année de parution :
2008
La méthode de l'empreinte, une nouvelle approche de l'identité de marque, notion fondée sur les sciences de la communication et les sciences cognitives : après une première partie théorique, une nouvelle pratique d'analyse (spatiale, temporelle, physique et sensorielle, des identités, des positions, des liens et des normes) est exposée.
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Collection :
Collection Marketing
Importance matérielle :
1 vol. (VIII-293 p.) : ill., couv. ill. : 23 cm
9782212541885
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Année de parution :
2007
Présentation de l'ensemble des concepts nécessaires pour piloter un projet, intégrant la gestion de la connaissance, la sous-traitance ou le droit.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (270 p.) : graph. : 24 cm
9782212539134
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Année de parution :
2008
L'enjeu du marketing a changé : il doit aujourd'hui répondre à la frustration du consommateur et faire de l'émotion le moteur d'achat. L'analyse remplace les outils classiques du marketing par l'observation et l'analyse des comportements du consommateur et propose de définir quelles sont les répercussions de ce changement de paradigme pour les stratégies d'entreprise.
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Editeur :
Collection :
Collection Marketing
Importance matérielle :
1 vol. (VII-198 p.) : ill. : 23 cm
9782212540703
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Année de parution :
2007
L'objet de cet ouvrage est de montrer, par le biais de trois histoires réelles, vécues dans différents services de l'entreprise, comment les erreurs de management démotivent les salariés, et quel coût financier cette désimplication représente pour l'entreprise.
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Importance matérielle :
1 vol. (VI-121 p.) : couv. ill. en coul. : 21 cm
9782212539592
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Année de parution :
2008
La "tendançologie", c'est l'art de connaître et maîtriser la rhétorique des tendances. On considère ici que les tendances de fond, celles qui intéressent les industriels, réputées "lisibles sociologiquement", sont toujours des archétypes, des fragments de culture. De l'underground au merchandising, le livre montre comment tirer profit des tendances et les transformer en événements marketing.
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Importance matérielle :
1 vol. (207 p.) : ill., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782212541755
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Année de parution :
2007
Des conseils pour s'intégrer rapidement au sein de l'entreprise : comprendre les usages de l'entreprise et s'imposer dès le début, renvoyer une bonne image, développer son charisme. Illustré par des exemples de situations concrètes et des conseils pratiques.
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Importance matérielle :
1 vol. (140 p.) : couv. ill. en coul. : 21 cm
9782212538526
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