Ce guide de conduite propose d'assimiler les principes fondateurs de la PNL, programmation neurolinguistique, puis de les mettre en pratique pour se concentrer efficacement sur son énergie et accroître motivation et performances. De quoi pouvoir ensuite coacher à son tour.

F. Delivré décrit sous la forme d'une correspondance professionnelle les sept compétences fondamentales à déployer dans le coaching. Il distingue quatre types de coaching portant respectivement sur les personnes, les relations, les groupes et les organisations, et fournit une réflexion approfondie sur la personnalité du coach.

Cet ouvrage à destination des professionnels développe des outils et des méthodes d'accompagnement au travail en fonction de la demande, de la situation et du profil du salarié : faciliter les prises de poste, les départs, les reconversions professionnelles, ou encore concourir à la résolution de conflits par la médiation. ©Electre 2018