Présentation d'outils et de méthodes pour mettre en place une action de formation, quel que soit son niveau. Un chapitre est consacré à l'apport des nouveaux médias en pédagogie dont les serious games. Avec de nouveaux outils sur les cours en ligne, la chronobiologie, le test de connaissance et les cartes mentales, entre autres. ©Electre 2020