Réponses concrètes pour organiser une réunion, interpréter les réactions d'un groupe, gérer les temps de parole, les perturbateurs, traiter les objections, améliorer sa propre expression face au groupe...

Vos réunions sont trop fréquentes, trop longues et parfois infructueuses ? Vous aimeriez qu'elles soient dynamiques, participatives et plus innovantes ? Devenez un animateur capable de faire face à tous les cas de figure en suivant une méthode simple et infaillible pour : mettre en place les conditions d'une réunion productive ; maîtriser le fonctionnement des petits comme des grands groupes ; gérer sans difficultés les objections et les incidents. L'auteur vous fait partager son expertise et met à votre disposition tous les outils et conseils indispensables pour animer vos réunions avec brio.

Bases de la communication interne, considérée ici comme un avantage compétitf pour l'entreprise. Informe sur les fondamentaux, les plans de communication interne, les cas de figure possibles (communication de crise, gestion des rumeurs, changements dans l'entreprise, accueil des nouveaux engagés, etc.)

Communiquer de manière efficace, tant dans le cadre d'un exposé que pour gérer des conflits au sein de l'entreprise, c'est facile. Encore faut-il en maîtriser les techniques. Ce que propose cet ouvrage.