Une bonne image de soi, une allure attrayante sont des éléments essentiels qui apportent une valeur ajoutée à un savoir-faire et renforce le leadership. La Process Com Image, développée par l'auteur à partir du modèle de la Process Communication, aide à parfaire le message en donnant les clés d'une bonne apparence tout en respectant la personnalité. D'où une meilleure confiance en soi et une meilleure communication.

Examen de la manière dont la voix, le regard ou bien les gestes peuvent influencer le sens du discours, le renforcer, le réguler ou le compléter. Le corps est un canal expressif et les relations entre corps et personnalité ou entre gestes et paroles nécessitent une prise de conscience afin de maîtriser les techniques de la communication. Avec un plan d'autoformation et des exercices corrigés.