Bases de la communication interne, considérée ici comme un avantage compétitf pour l'entreprise. Informe sur les fondamentaux, les plans de communication interne, les cas de figure possibles (communication de crise, gestion des rumeurs, changements dans l'entreprise, accueil des nouveaux engagés, etc.)

Ce guide montre comment utiliser le mobile comme un outil de reportage, mieux utiliser les kiosques d'applications et les sites Web pour mobile, créer un journal mobile... Il s'attache aussi à faire mieux comprendre les enjeux de ce nouveau média : prospectives sur le mobile comme média, analyse des modèles économiques adoptés, conseils pour la m-pub et le m-commerce.