Les organisations culturelles modernes ont besoin d'une démarche et d'outils marketing adaptés à leurs spécificités. L'ouvrage présente les caractéristiques du secteur et définit les enjeux stratégiques et les outils opérationnels du marketing dans les principaux domaines des arts et de la culture (spectacle vivant, patrimoine, industries culturelles).

L'essentiel du vocabulaire touristique et des métiers du tourisme classés en cinq grands thèmes : modes de transport, espaces géographiques, modalités pratiques, vie quotidienne et activités touristiques. La ou les traductions possibles sont présentées dans une phrase en allemand de mise en situation.

Ce livre retrace l'histoire de la Grameen Bank de deuxième génération, version améliorée et plus souple du célèbre modèle Grameen. Elle propose un nouveau modèle économique de prêts aux pauvres et offre des produits financiers plus adaptés.

Une présentation des auteurs qui ont influencé le management. Leurs contributions sont regroupées par thème, mettant en relief les concepts et théories-clés du management.

Analyse du modèle qui a fait la fortune de Sam Walton et de son empire dans la grande distribution : Wal-Mart est la plus grande entreprise du monde, avec 1,5 million de salariés. Les méthodes de ce géant américain pour maintenir des prix bas : salaire et couverture santé minimum, flexibilité à outrance, pressions sur les fournisseurs, importations massives de Chine.

Intégrant les connaissances les plus récentes sur la pensée et le comportement humains ainsi que sur le management, les relations d'affaires et les finances, propose un modèle entrepreneurial qui révise en profondeur les pratiques actuelles et qui recommande de nombreux changements dans les façons de manager, décider, recruter, acheter, vendre, investir...

A l'aide de cas récents et de concepts nouveaux, l'ouvrage met l'accent sur les enjeux de la gestion des marques. Il analyse les facteurs de pérennité des marques, réinstalle le produit au coeur de la stratégie, souligne la nécessité du changement permanent et de la fidélisation. Il éclaire les causes du déclin et du vieillissement des marques et les conditions de leur revitalisation.

Outils pour la formation des futurs cadres.

La méthode de l'empreinte, une nouvelle approche de l'identité de marque, notion fondée sur les sciences de la communication et les sciences cognitives : après une première partie théorique, une nouvelle pratique d'analyse (spatiale, temporelle, physique et sensorielle, des identités, des positions, des liens et des normes) est exposée.

Met en lumière les grandes tendances qui caractérisent le marketing d'aujourd'hui et de demain, avec un approfondissement des nouvelles problématiques suscitées par Internet et des exemples à l'appui.

Des conseils pour construire sa stratégie marketing et le plan de communication dès le début et dans le détail. Le lecteur découvrira comment aborder la démarche marketing de A à Z, construire un plan marketing solide, concevoir une campagne de communication efficace... avec des exemples de supports marketing prêts à l'emploi.