Une présentation des découvertes et des inventions, depuis l'utilisation du feu en passant par la roue ou le Velcro, qui ont changé le quotidien de l'humanité. Avec pour chaque innovation, la présentation de méthodes créatives. ©Electre 2017

S'intéresser au changement, c'est s'intéresser à l'organisation elle-même. Après cette clarification du terme changement, l'auteur propose d'en expliquer les modalités à partir de la théorie dite des cinq forces. A travers l'examen de plusieurs études de cas, il dresse une grille permettant d'évaluer le processus de changement.