L'art de négocier ne s'improvise pas. Ce livre propose 60 outils et techniques directement opérationnels et adaptables aux différentes situations pour réussir au mieux ses négociations. Il ne s'adresse pas qu'aux spécialistes car il peut servir dans le cadre de conflits en famille, avec des amis, des collègues, etc.

Propose une méthode qui est aussi bien une philosophie qu'une technique ayant le souci de la relation comme préalable à toute action. Dans cette optique, ce qui se passe avant et après la négociation est tout aussi important et nécessaire que la négociation elle-même. ©Electre 2018

Pour préparer et mener une négociation, maîtriser les tactiques du face-à-face, résister aux pressions des acheteurs, etc. Electre 2015

L'ouvrage détaille la méthode Quadrant, composée de quatre profils de négociateurs : le stratège, l'économiste, le psychologue et le diplomate. ©Electre 2018

Présentation d'une méthode de négociation d'achats fondée sur le théorème de Sinbad, sept outils et sept règles d'or. ©Electre 2018

Guide destiné aux managers responsables de vente à l'international pour servir des clients d'origines diverses en s'adaptant à leur culture. La méthode s'inspire du professeur Geert Hofstede et du principe de la modélisation.

60 outils et techniques directement opérationnels et adaptables aux différentes situations pour négocier et résoudre les conflits en entreprise. Avec quatre vidéos d'approfondissement accessibles grâce à un QR code. ©Electre 2016