Un an après le début de la crise sanitaire de la Covid-19, où en sont les professionnels de l'accueil et quel est leur état d'esprit ? Surfant sur une réorganisation millimétrée de leur quotidien au gré des confinements et déconfinements, des urgences et des inquiétudes, la pression s'accumule et s'assimile à une charge mentale qui devient de plus en plus oppressante. Paroles d'une professionnelle parmi tant d'autres.