Présentation des règles incontournables du face-à-face lors d'une relation vendeur-client, d'un entretien d'embauche ou d'évaluation avec son patron, d'une interview avec un journaliste, etc., pour développer son potentiel de persuasion, être à la hauteur de ses compétences, optimiser ses facultés ou encore argumenter. ©Electre 2019

Après une démonstration de la façon dont les messages persuasifs affectent les fonctions cérébrales (émotions, effort cognitif et processus de décision), les auteurs expliquent la méthode Neuromap qui serait, selon eux, le moyen le plus efficace de créer ce type de messages. ©Electre 2019