Une vision d'ensemble des approches organisationnelles et techniques afin de proposer une démarche progressiste menant à une conduite d'activité consciente, réaliste et maîtrisée. S'appuyant sur des cas concrets, l'auteur décrit pas à pas les étapes prévues pour élaborer un plan de continuité, les moyens technologiques utilisables et leur mise en oeuvre.