Présentation des concepts positifs de relation empathique et de relation congruente développés par C. Rogers. L'ouvrage expose leurs applications possibles dans le domaine de la pédagogie et de la relation d'aide, notamment dans un contexte de décrochage scolaire, de démotivation ou de violence.

Présentation de la théorie et de la pratique de la psychothérapie centrée sur la personne. Cette approche, développée par le psychologue humaniste Carl Roger (1902-1987), met l'accent sur les ressources internes de la personne et la relation avec le thérapeute plutôt que sur le symptôme. Selon celle-ci, seul celui qui se comprend vraiment peut se réaliser pleinement.