Pour enrayer les violences urbaines subies en intervention, de nombreux services de secours s'emploient à retisser du lien avec les jeunes des quartiers sensibles. Les services de secours mènent des initiatives en concertation avec les communes, les préfectures, les conseils départementaux et les acteurs de la politique de la ville. Les sapeurs-pompiers enseignent les gestes qui sauvent aux élèves du réseau d'éducation prioritaire. Ils suscitent aussi des vocations, en les formant à rejoindre leurs rangs.

L'accès au cadre d'emplois des officiers de sapeurs-pompiers professionnels (SPP) est ouvert par la voie des concours et par celle de la promotion interne, au choix.