Accessibilité
Services de documentation -- Formation des utilisateurs
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Acteurs du système éducatif
Auteurs :
Année de parution :
1993
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Editeur :
Collection :
Ressources formation. Acteurs du système éducatif.
Ressources formation
Importance matérielle :
125 p. : 19 cm
9782010208652
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Auteurs :
Année de parution :
2008
Philosophie de l'accueil des utilisateurs, le service de référence orienté client développe la valeur ajoutée des centres de ressources. Une méthodologie de la conception et de la mise en oeuvre d'un service présentiel, vitrine de l'institution, est proposée. Une seconde partie informe sur l'état du marché, les coûts, les composantes techniques et la maintenance des services virtuels.
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Editeur :
Collection :
Le |Métier de...
Importance matérielle :
1 vol (283 p.) : couv. ill. : 24 cm
9782765409694
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Auteurs :
Année de parution :
2010
Guide de recherche documentaire, pour apprendre à identifier les sources d'information, élaborer une stratégie de recherche, évaluer la documentation, l'organiser et la présenter.
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Editeur :
Collection :
Guides pratiques (De Boeck)
Guides pratiques
Importance matérielle :
1 vol. (185 p.) : 24 cm
9782804161514
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Année de parution :
2009
Les bibliothèques peuvent être des partenaires actifs et incontournables pour favoriser la réussite des étudiants. Cet ouvrage présente des formations innovantes, des expérimentations en cours en France et à l'étranger relatives à la recherche documentaire, à la formation à l'information, à l'utilisation de la bibliothèque universitaire, au développement de la lecture étudiante.
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Editeur :
Collection :
La Boîte à outils. Développement personnel
Importance matérielle :
1 vol. (151 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782910227722
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