En voulant résilier un abonnement, Emma Rothner se trompe dadresse et envoie un mail à un inconnu, un certain Leo Leike. Ce dernier, poliment, lui signale son erreur ; Emma sexcuse, et, peu à peu, un dialogue sengage entre eux, par mail uniquement. Au fil du temps, leur relation se tisse, sétoffe, et ces deux inconnus vont se mettre à éprouver lun pour lautre une certaine fascination. Alors même quils décident de ne rien révéler de leurs vies respectives, ils cherchent à deviner les secrets de lautre. De plus en plus attirés et dépendants, Emmi et Leo repoussent néanmoins le moment fatidique de la rencontre. Emmi est mariée, et Leo se remet à grand peine dun chagrin damour. Un jour, pourtant enfin ! , ils décident de se donner rendez-vous dans un café bondé de la ville. Mais ils simposent une règle : reconnaître lautre quils nont pourtant jamais vu, avec interdiction formelle de lui parler