Alain de Botton s'est vu confier la mission de raconter le quotidien de l'aéroport d'Heathrow, à Londres. Il tire de ses conversations avec le personnel, les pilotes, les hôtesses et les passagers une série de considérations malicieuses sur le voyage et plus généralement sur notre mode de vie moderne. Il explore ainsi sous tous les angles l'humanité de ce non-lieu.