Public âgé, bébés lecteurs, personnes handicapés, déficients visuels, emprunteurs, lecteurs fidèles, adolescents, écoliers, "séjourneurs", usagers des nouvelles technologies, auditeurs, publics "captifs", publics "éloignés", publics "empêchés", les bibliothécaires ne manquent pas de termes pour définir leurs publics présents et à venir, et tenter d'identifier au mieux leurs besoins, leurs attentes et apporter des réponses à chacun.