La BPI a choisi d'évaluer l'ergonomie de son portail documentaire et d'en mesurerI'utilisabilité auprès de son public via la méthode des tests-utilisateurs. Troisgroupes cibles composés d'usagers novices, habitués, et professionnels ont étéinvités à réaliser des scénarios de recherche déterminés, tandis qu'un ergonomeen mesurait la réussite. Les enseignements de cette démarche sont d'une partpratiques avec des améliorations en termes de lisibilité des écrans, et d'autrepart méthodologiques quant à l'évolution des interfaces de recherche. Au-delàde ces enseignements, cette expérience d'évaluation ergonomique a permis à laBPI de prolonger une démarche d'observation des catalogues informatisés initiéedès leur introduction en bibliothèque, faisant paraître des similitudes dansla difficulté à cheminer dans des écrans, mais aussi des ruptures liées notammenta l'utilisation très fréquente du web qu'ont désormais nos usagers.