L'organisation stratégique d'une bibliothèque et le besoin de maximiser à la fois la valeur du contenu et celle des services qu'elle fournit sont essentiels pour garantir qu'une bibliothèque spécialisée ne reste pas statique mais soit un atout de haute performance pour la société qui continue à rencontrer les besoins d'information grandissants des usagers de la bibliothèque et des cadres d'entreprise. Pendant les 18 derniers mois, la bibliothèque chez UCB a réalisé de manière stratégique et avec succès la transition d'une fonction statique et un peu archaïque à un service qui ajoute de la valeur de manière dynamique et est hautement respecté par tous les secteurs des affaires.