Volonté de l'éditeur californien de logiciels de gestion d'entreprise en Saas (software-as-a-service) Salesforce, de transformer son modèle financier, en fin de course. Ce créateur de plateformes technologiques de cloud, souhaite vendre également les services qui fonctionnement dessus, tels les produits de CRM et de marketing. Pour figurer parmi les géants du logiciel, il lui faudra passer d'un modèle d'hyper-croissance à une machine à cash avec une croissance mesurée.