Knowledge management, benchmarking, veille stratégique. Dans un climat de concurrence féroce, même les TPE/PME ne peuvent plus s'accorder le luxe d'éluder une stratégie de protection de leurs innovations et de gestion de l'information. Tout ce qui est publié ou mis en ligne sur la société, que cela vienne de source interne ou externe, doit être scrupuleusement surveillé et limité. Sachant que les brevets peuvent protéger mais aussi aiguiller les concurrents, le dirigeant doit à chaque nouveau produit, à chaque nouvelle innovation, se poser les bonnes questions.